Présentation
😡 Les conflits
💬 Savoir communiquer pour gérer les conflits
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les causes des conflits chez l’enfant
- Apprendre à désamorcer une situation conflictuelle (chez les enfants, entre collègues, avec les parents)
- Développer des techniques de résolutions de conflits adaptées à chaque situation
Public concerné
Prérequis
Programme de la formation
Jour 1 :
- Définition des conflits chez l’enfant
- Les causes des conflits
- Prévenir les conflits
- Techniques de résolutions des conflits
- Gestion des émotions lors d’une situation conflictuelleJour 2 :
- Gestion des conflits entre collègues
- Gestions des conflits avec les parents
- Collaboration et soutien entre collègues
- La communication : la clé
Cours pratique en présentiel
⏰ Durée : 14h soit 2 jours
📅 Date : 01 et 02 septembre 2025
📍 Lieu : Buro Club Immeuble Avantage, Fort-de-France
🕧 Horaires : 08h30 – 13h00 / 14h00 – 16h30
💲 Tarif : 800 € HT soit 868 € TTC
Vous souhaitez une formation adaptée aux spécificités de votre activité et de vos équipes ?
Zoom sur le formateur
Anne-Laure PERITO
Éducatrice de Jeunes enfants et directrice de micro-crèches expérimentée, cette professionnelle de la petite enfance souhaite partager ses compétences et contribuer à l’évolution des pratiques professionnelles. Passionnée par le développement de l’enfant et l’accompagnement des équipes, elle aspire à accompagner les professionnels en leur offrant les outils et les connaissances nécessaires pour s’épanouir dans ce secteur avec expertise et bienveillance.
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